Oplus Chat基本的な使用方法

Oplus Chatでは、権限を持った管理者は全てのチャットを確認できるため、スタッフ同士でコミュニケーショントラブルが発生した際に迅速に対応できます。
また、任意のメンバーのみ閲覧できるグループチャットが作成可能なため、安心してご利用いただけます。

※Oplus Chatは有料オプション機能となります。

ブラウザとアプリではログイン方法が異なります。

■ブラウザの場合
・oplusにログインを行う
└こちらのページにメールアドレスをご入力いただくと、登録したメールアドレス宛にログインURLが送られます。
受信したメールアドレスに記載のURLよりブラウザにてログインが可能です。

・メニューバーにある「Oplus Chat」をクリック

上記操作を行うとOplus Chatが別ページにて開かれます。

■アプリの場合

・AppStore、またはGoogle Playにてアプリをインストールする

・アプリを起動しログインを行う

▼ルームを作成する

＜個別チャットの場合＞

・「個別」の右横の「＋」をクリック

・拠点を選択し次へをクリック

・スタッフを選択し確定をクリック
└個人チャットルームが作成されます。

＜グループチャットの場合＞

・「グループ」の右横の「＋」をクリック

・拠点を選択し次へをクリック

・スタッフを選択し次へをクリック

・ルーム名を入力、確定をクリックする
└グループチャットルームが作成されます。

▼メッセージを送付する

＜送信側＞
ルーム作成後は、該当のルームを開き、画面下部に文字を入力し紙飛行機マークを押すことでメッセージの送付が可能です。
※パソコンではenterでメッセージが送信されますので、必要に応じてshift+enterで改行を行ってください。

またクリップマークをクリックすることで画像、動画、ファイルなど、いずれも20MBまで送付が可能です。

相手が既読するとメッセージ右下に既読と表示されます。

グループチャットルームの場合は、何人が既読しているか表示されます。

誤って送付してしまった場合、該当のメッセージの「︙＞ゴミ箱」マークをクリックしていただくことで削除も可能です。
この場合、相手側のチャット画面からもメッセージが削除されます。

＜受信側＞

メッセージを受け取ると下記画像のように通知が表示されます。
該当のルームを開くことで既読や返信が可能です。

その他主な操作は送信側と同様となっております。

▼その他設定について

＜設定場所＞
※オーナー権限を保持しているアカウントでのみ操作が可能です。

・左上の拠点名のプルダウン＞マスターをクリック
・設定＞チャットタブを開く

＜設定内容＞

・スタッフがルームを作成できなくする
└スタッフ様同士の個人チャットルームやグループなどを作成できなくする設定となります。

・管理者は、所属拠点に関係なく、全拠点のスタッフをルームに追加できます。
└こちらの操作は、本来オーナー権限のみ操作が可能となりますが、設定を行うことで各拠点の管理者様も所属拠点に関係なく、全拠点のスタッフをルームに追加することが可能となります。